「生成AI活用率」32〜96%の4調査を設計で対照
企業の生成AIの「活用」「利用」の割合として公表された数字は、帝国データバンクの32.4%(全国の有効回答1万312社のうち中小企業の行)、東京商工会議所の83.9%(主に東京23区内の中小企業、n=959)、情報通信白書の86.4%(日本の回答477件で、中小企業に限らない)、オプティアスの96.2%(中小企業N=106、回答企業の集め方の記載は見つけられなかった)と開いています。4つの調査は、回答した企業の条件も、割合の分母も、「活用」「利用」に数えた回答も同じではなく、自社がどの数字の対象に入るかは各調査が公表している設計から確かめる必要があります。
- 最終確認
- 2026-10-14
- 対象
- 帝国データバンク/東京商工会議所/令和8年版情報通信白書/株式会社オプティアス(PR TIMES 配信のリリース)
- 確認範囲
- 各調査が公表している設計と数値。どの数字が実態に近いかは判定していない
- 更新周期
- 6か月ごと
目の前の活用率を、自社の判断材料に使ってよいか
その数字がどの調査のどの行のもので、自社がその対象条件に入るかを確かめてからになります。4つの数字は、分母にした回答者の条件がそれぞれ違い、1つは中小企業に限らない日本の回答477件の値です。
4つの数値は、対象の条件・分母・数えた回答・調査時期が異なる。値の差や平均を計算していない。
4つの調査は何が違うのか
調査期間・対象の集め方・分母・「活用」に数えた回答・中小企業の定義のいずれも、4調査で一致していません。
| 項目 | 帝国データバンク | 東京商工会議所 | 情報通信白書(令和8年版) | オプティアス |
|---|---|---|---|---|
| 公表 | 2026年5月14日(PDFの発表日) | 2026年6月17日 | 概要PDFの表紙は「2026年7月」 | 2026年7月28日(PR TIMES) |
| 調査期間 | 2026年3月17日〜3月31日 | 2026年3月25日〜4月15日 | 2026年1月16日〜2月10日(委託調査の報告書) | 「2026年度」。月日の記載は見つけられなかった |
| 調査方法 | 記載を見つけられなかった。TDB景気動向調査2026年3月調査とともに実施 | 郵送・メールによる調査票送付、郵送・Webフォームによる回答 | インターネットアンケート。調査会社が保有するモニターから抽出 | 記載を見つけられなかった |
| 調査対象 | 全国2万3,349社 | 主に東京23区内の中小企業 | 従業員10名以上、2025年までにデジタル化の取組を開始した企業に勤める管理職以上 | 「中小企業」 |
| 回答数 | 有効回答1万312社(回答率44.2%) | 回答数1,272社。配布数・回答率の記載は見つけられなかった | 日本515件(目標500件) | N=106 |
| 見出しの数字の分母 | 有効回答企業1万312社(図表1の注) | n=959。「レベル1」と回答した企業を除く | n=477。活用方針を「わからない」と回答した者を除く | 96.2%の分母の明記は見つけられなかった |
| 「活用」「利用」に数えた回答 | 「非常に活用している」+「やや活用している」 | 全社的に導入・活用+特定の部門で導入・活用+特定の部門で試験的に導入・活用+個人レベルで活用 | Q26で3つの選択肢のいずれかを一項目でも選択 | 業務で「利用している」と回答 |
| 設問文の逐語 | 見つけられなかった(選択肢8区分は図表1の凡例にある) | 見つけられなかった(図の見出しは【生成AIの活用状況について】) | 見つけられなかった(報告書は「別添資料に示す」) | 見つけられなかった |
| 中小企業の定義 | 中小企業基本法に準拠し、全国売上高ランキングで補正 | 見つけられなかった | 業種により従業員300人未満または100人未満 | 見つけられなかった |
| 見出しの数字は誰の値か | 32.4%は図表1-bの「中小企業」の行(区分表の列見出しは「中小企業(小規模企業含む)」) | レベル2〜4と回答した企業全体 | 日本の有効回答515件(大企業353件・中小企業162件)から「わからない」を除いた477件。477件の規模別内訳は記載を見つけられなかった | 回答した中小企業(定義の記載は見つけられなかった) |
表の「見つけられなかった」は、条件や記載が存在しないという意味ではなく、次の資料の範囲で見当たらなかったことだけを表します。帝国データバンクは調査結果ページと添付PDF、東京商工会議所は結果ページと集計結果PDF、白書は概要PDF・第Ⅰ部第2章第1節・付注・委託調査の報告書(報告書の別添資料は見出しのみで本文なし)、オプティアスは PR TIMES のリリース本文と添付PDFです。調査ごとに下の節の記述の厚みが違うのは、公表された資料の量が違うためです(帝国データバンクは添付PDFに規模区分の表があり、オプティアスの資料はリリースと4ページの添付PDFです)。
自社はどの数字の対象に入るか
判定できるのは帝国データバンクと白書です。帝国データバンクは資本金・従業員数による規模区分と従業員数別の7区分を、白書は「従業員10名以上」などの対象条件と業種別の従業員数による規模区分を公表しています。東京商工会議所とオプティアスは中小企業の定義が見つけられず、規模からは判定できません。東京商工会議所については、「レベル1」と答えた企業が分母から除かれていることだけが判定できます。
帝国データバンクの区分は、調査結果ページに添付されたPDF「生成AIに関する企業の動向調査(2026年3月)」のp.8「2.企業規模区分」にあります。前文は「中小企業基本法に準拠するとともに、全国売上高ランキングデータを加え、下記のとおり区分。」で、表の列見出しは「大企業」「中小企業(小規模企業含む)」「小規模企業」です。
| 業界 | 大企業 | 中小企業(小規模企業含む) | 小規模企業 |
|---|---|---|---|
| 製造業その他の業界 | 「資本金3億円を超える」かつ「従業員数300人を超える」 | 「資本金3億円以下」または「従業員300人以下」 | 「従業員20人以下」 |
| 卸売業 | 「資本金1億円を超える」かつ「従業員数100人を超える」 | 「資本金1億円以下」または「従業員数100人以下」 | 「従業員5人以下」 |
| 小売業 | 「資本金5千万円を超える」かつ「従業員50人を超える」 | 「資本金5千万円以下」または「従業員50人以下」 | 「従業員5人以下」 |
| サービス業 | 「資本金5千万円を超える」かつ「従業員100人を超える」 | 「資本金5千万円以下」または「従業員100人以下」 | 「従業員5人以下」 |
帝国データバンクの32.4%は誰に聞いた数字か
有効回答1万312社のうち、中小企業に区分された企業の行の値です。この「中小企業」には小規模企業が含まれており、28.0%の小規模企業の行と32.4%の行は並列の2区分ではありません。
図表1-bの行ラベルは図のとおり「中小企業」です。この行が上の区分表の「中小企業(小規模企業含む)」の列に当たります。
| 区分(図表1-bの行ラベル) | 『活用している』 |
|---|---|
| 全体 | 34.5% |
| 大企業 | 46.5% |
| 中小企業 | 32.4% |
| 小規模企業 | 28.0% |
| 5人以下 | 29.6% |
| 6〜20人 | 30.1% |
| 21〜50人 | 34.3% |
| 51〜100人 | 36.7% |
| 101〜300人 | 44.4% |
| 301〜1,000人 | 51.9% |
| 1,000人超 | 63.6% |
全体の34.5%は図表1-aの値です。業界別の図表1-bには、農・林・水産30.0%、金融38.6%、建設26.4%、不動産34.9%、製造33.0%、卸売31.2%、小売31.5%、運輸・倉庫27.5%、サービス47.8%の9業界が載っています。
区分表の下には注が3つあります。注1は「中小企業基本法で小規模企業を除く中小企業に分類される企業のなかで、業種別の全国売上高ランキングが上位3%の企業を大企業として区分」、注2は「中小企業基本法で中小企業に分類されない企業のなかで、業種別の全国売上高ランキングが下位50%の企業を中小企業として区分」、注3はランキングが「TDB産業分類(1,359業種)によるランキング」であることです。
同じp.8の「(3)規模」の表では、有効回答1万312社の内訳が大企業1,539社、中小企業8,773社、「(うち小規模企業)」3,439社です。p.4の図表3(業務への効果)では、活用企業3,560社の内訳が大企業(715)、中小企業(2,845)、小規模企業(962)と社数付きで示され、715と2,845を足すと3,560になります。
活用している企業に業務への効果を聞いた設問では、「大いに効果が出ている」25.2%と「やや効果が出ている」61.5%を合わせた86.7%が『効果あり』です。この86.7%の注は「母数は、生成AIを『活用している』企業3,560社」で、白書の86.4%とは別のものです。
出典:帝国データバンク「生成AIに関する企業の動向調査(2026年3月)」。調査結果ページ/添付PDF
東京商工会議所の83.9%は誰に聞いた数字か
主に東京23区内の中小企業1,272社が回答した調査のうち、自社のデジタルシフト・DXの状況を「レベル1」と答えた企業を除く959社を分母にした値です。「個人レベルで活用」の40.3%も83.9%に含まれています。
調査名は「中小企業のデジタルシフト・DX実態調査」で、集計結果のPDFの表紙には「2026年6月17日 中小企業のデジタルシフト・DX推進委員会」とあります。結果ページには、同委員会において「中小企業のデジタルシフト・DXの実態を把握するため標記調査を実施し」たと書かれています。
出典:東京商工会議所「「中小企業のデジタルシフト・DX実態調査」集計結果」(2026年6月17日)。結果ページ/集計結果PDF。ページ番号はPDFに印字された番号
白書の86.4%は誰に聞いた数字か
デジタル化に着手済みの従業員10名以上の企業に勤める管理職以上の日本の有効回答515件(大企業353件・中小企業162件)から、活用方針を「わからない」と答えた人を除いた477件が分母です。477件の規模別の内訳は公表資料に記載を見つけられず、86.4%は中小企業の値ではありません。
86.4%が何を数えた割合かは、資料によって書き方が違います。
| 資料 | 原文 |
|---|---|
| 白書本体 p.24 | 自社の何らかの業務で生成AIを利用している旨を回答した割合は、日本において86.4%であった |
| 白書概要 p.7 | 自社の何らかの業務で生成AIを利用していると回答した割合は86.4%となり |
| 報告書 p.207 本文 | 日本で生成AIを一つでも業務で使用している割合は、86.4%で |
| 報告書 p.207 脚注515 | 分母:Q18において生成AIの活用方針が「わからない」と回答した者を除いた人数、分子:Q26において一項目でも「従業員が個人作業の効率化で活用している」「部署内の特定業務で活用している」「業務プロセスがAI中心に変更されている」のいずれかを選択した人数として、生成AIを一つでも業務で使用中である割合を算出 |
Q18・Q26の質問事項について、報告書は「詳細はアンケート調査結果の別添資料に示す」としています。報告書の最終ページ(p.396)は「5. 別添資料」の見出しだけで、本文は載っていません。白書のPDF版一覧にも、別添資料は見当たりませんでした。
白書本体には企業規模別(日本)の図表があります。図表Ⅰ-2-1-2(生成AI活用方針の策定状況)、Ⅰ-2-1-3(組織的な取組状況)、Ⅰ-2-1-4(戦略や方針の状況)、Ⅰ-2-1-5(環境整備の状況)、Ⅰ-2-1-9(リスク対策のための取組状況)がそれで、たとえば活用方針(「積極的に活用する方針である」と「活用する領域を限定して利用する方針である」の合計)は大企業74.0%、中小企業58.1%です。いっぽう86.4%の「生成AIを一つ以上の業務で利用している割合」は、白書本体の図表Ⅰ-2-1-6が「国別」、データ集の項目一覧も「国別」、報告書の図表一覧は「国別」(3-107)と「日本:組織的取組別」(3-108)で、この項目の企業規模別の図表は見つけられませんでした。
白書本体 p.24 は86.4%に続けて「2024年度企業向け調査に比べて大幅に上昇し、今回調査した他の3か国との差も縮まる結果となった」と書いており、図表Ⅰ-2-1-6には「(参考)2024年度企業向け調査」として日本55.2%が並んでいます。
出典:総務省「令和8年版情報通信白書」の概要PDF(表紙の記載は「2026年7月 総務省」)、第Ⅰ部第2章第1節、付注、委託調査の成果報告書(2026年3月)
オプティアスの96.2%は誰に聞いた数字か
リリースの調査概要では、2026年度の中小企業向け調査の回答者数はN=106です。96.2%の分母をN=106と明記した文、調査方法、対象の集め方、中小企業の定義、2024年度と2026年度で設問や対象が同じかどうかは、リリースと添付PDFの中に見つけられませんでした。
出典は、株式会社オプティアスが PR TIMES で配信したリリース「中小企業の生成AI利用率、2年で55%→96%に急上昇」(2026年7月28日)と、その添付PDFです。
| 調査名(リリースの表のとおり) | 実施時期 | 回答者数 | 対象 |
|---|---|---|---|
| 中小企業のDX・生成AI活用状況調査(2024年度) | 2024年度 | N=58 | 中小企業 |
| 中小企業のDX・生成AI活用状況調査(2026年度) | 2026年度 | N=106 | 中小企業 |
| 大学生・専門学校生等のDX・生成AI活用状況調査(2026年度) | 2026年度 | N=31 | 大学生・専門学校生・高専生 |
出典:株式会社オプティアス(PR TIMES 配信)。リリース/添付PDF
出典として取得できなかったものは何か
4調査の発表資料と、白書の委託調査の報告書は取得できました。次の項目は確認できていません。
- 4調査それぞれの設問文そのもの(白書は報告書が示す「別添資料」の本文を見つけられなかった)
- 帝国データバンクの調査方法と回答者の役職、図表1-bの各行の回答数、全国売上高ランキングの値
- 東京商工会議所の配布数・回答率と、中小企業の定義
- オプティアスの調査方法・回答企業の集め方・中小企業の定義、2026年度の実施月日、96.2%の分母の明記。同社のサイトで、トップページ(
https://optius.jp/)、サイトマップ(https://optius.jp/sitemap.xmlとhttps://optius.jp/sitemap.rss)、お知らせのカテゴリーページ(https://optius.jp/category/notice/)の4つを見た範囲では、同じリリースは見当たりませんでした(2026-10-14 取得、いずれも HTTP 200)。サイトマップに載っているhttps://optius.jp/category/newstopics/は HTTP 404 を返したため、このページは確認できていません - 白書の公表日(表紙の記載は「2026年7月」まで)と、白書の86.4%の分母477件の規模別内訳
- 帝国データバンクのサイト(www.tdb.co.jp)の robots.txt。2026年10月14日の取得では、robots.txt のURLに対してサイトのHTMLページが HTTP 400 で返り、内容を確認できませんでした。Wayback Machine の CDX で2025年以降の保存版を照会した範囲(2025年1月〜7月の24件)に、HTTP 200 の版はありませんでした。調査結果ページと添付PDFは HTTP 200 で取得しています
4つの数値を足す、引く、平均するといった加工はしていません。いずれかの調査に次回版が出た時点で、新しい記事を作らずこの記事を更新します。
この4つの数字で何を言えて、何を言えないか
言えるのは、それぞれの数字が何を分母にし、どの回答を数えた割合かまでです。4つを並べて高低や増減を語ることはできません。
言えること
言えないこと
同じ形の確認を1つの調査の中で行ったものは、別記事の中小企業のAI導入率20.4%の分母を調査票で確認にあります。「生成AI」と「AI」の用語の範囲を対照したものは生成AIはAI導入率に含まれるか 定義3か所対照、報告書の定義節を対照したものはClaude Code報告34%の定義を3文書照合です。アンケートではなくクラウド会計の支払い記録から数えた生成AI利用率の定義は、中小企業の生成AI利用率 論文の定義と3つの社数で確かめています。
この記事は何を出典にしているか
- 帝国データバンク|生成AIに関する企業の動向調査(2026年3月)
- 帝国データバンク|生成AIに関する企業の動向調査(2026年3月)PDF
- 東京商工会議所|「中小企業のデジタルシフト・DX実態調査」集計結果
- 東京商工会議所|中小企業のデジタルシフト・DX実態調査 集計結果 PDF
- 総務省|令和8年版情報通信白書(概要)
- 総務省|令和8年版情報通信白書 第Ⅰ部第2章第1節 企業におけるAI利用の現状
- 総務省|令和8年版情報通信白書 付注
- 総務省|国内外における最新の情報通信技術の研究開発及びデジタル活用の動向に関する調査研究の請負 成果報告書
- 総務省|令和8年版 情報通信白書(PDF版)
- 総務省|令和8年版 情報通信白書 データ集
- 株式会社オプティアス(PR TIMES)|中小企業の生成AI利用率、2年で55%→96%に急上昇
- 株式会社オプティアス(PR TIMES)|プレスリリース添付資料 PDF
訂正
公開後に判明した誤りと、その訂正を記録しています。訂正の履歴は削除しません。
| 訂正日 | 訂正前 | 訂正後 | 誤りの内容 |
|---|---|---|---|
| 2026-10-14 | 「帝国データバンクの「大企業」「中小企業」「小規模企業」の区分は、ページ本文を検索した範囲では定義の記載がありません。自社が32.4%と28.0%のどちらの行に当たるかを、この調査結果からは決められません。」/「自社が32.4%(中小企業)と28.0%(小規模企業)のどちらに当たるか。区分の定義の記載を確認できていないためです。」 | 調査結果ページに添付されたPDFの「2.企業規模区分」に定義があり、列見出しは「中小企業(小規模企業含む)」。小規模企業に当たる企業は28.0%の行と32.4%の行の両方に含まれる | 同じ調査結果ページに添付されたPDFのp.8に区分の定義が載っており、「この調査結果からは決められません」は事実と異なっていた。また32.4%と28.0%を排他の2区分として扱い「どちらに当たるか」と書いたが、PDFの区分では小規模企業は中小企業に含まれるため、この問い自体が成り立たない。ページ本文だけを確かめ、添付PDFを確かめていなかったことによる |